MT5が動かないときの7+2つの理由と解決方法

MT5が動かない!とひとことで言っても、一部だけなのかパソコンがそもそも動かないのか、いろいろです。
場面ごと状況ごとにできるだけまとめてみました。
長くなったけど、絶対役に立つから読んで!
あと「アプリ」「ソフト」という言葉は同じ意味です。

為替市場の用語集はこちら

MT5は基本、どう動いている?


MT5は無料でチャート分析ができるMT4というプログラムの次のシリーズです。

ほとんどが同じとはいえ、奥のほうのプログラム様式が違っているため、単純に互換できません。
たとえば、MT4のインジケータをそのままMT5に持ってきても、使えないんですよね(;´Д`)

それに、MT4はアップル社のマックコンピュータやiPad、iMac、iPhoneなどの専用がありました。もちろん普通は動いていました。
でも、MT5で「Mac用のMT5が動かない!」という声をよく聞きます。

MT5はこんなふうに動きます

MT5は、スマホでいうとアプリです。アイコン(MT5のマーク)をクリック(タップ)すると立ち上がって、チャートが動きます

(立ち上がるっていうのは、MT5の画面が出て使えるようになるってこと)

あとは、ログインして好きなチャートを表示して好きなように使えばいいだけです。

MT5のダウンロード方法とインストール方法はこちら

「回線不通」とは

こんなふうに「回線不通」っていうのが出たら、MT5は価格情報を受け取ってないです。
なので動いてないです。
原因を探ってみましょう。

00:停電、電池切れ

そもそもの問題で、コンセントがささってないとか、雷が落ちて停電しちゃったとか、スマホの電池が切れたとか、そこからチェックしましょう(笑)

0:土日祝日、業者のメンテナンス、休日

うっかり業者のメンテナンスの日を忘れていたとか、市場がやってなかったとか、
そういうときには当然MT5のチャートは止まって動きません爆

注:ビットコインは土日も動きます。

休日いろいろ

土日祝日 土日は世界中の為替がほぼすべて動きません。それから海外、国内の株の指数は、その国の休日には動きません
週末と月曜 金曜の終わりと月曜のスタート時間は業者によって違うので、気づかずに「あれ?動かない!」ってなることも
夏時間と冬時間 夏時間は朝6時から動いていたのに、冬時間は7時からしか動かないということも
海外の休日 日本は平日なのに、その業者の国は休日とかその銘柄だけ休日とか、あります
業者のメンテナンス MT5にどこかの業者の口座でログインしている人はチェック(これ、意味がわからない人はスルーでOK)

1:まずは「コンセントの抜き差し」「再起動」から

市場が休んでいないのなら、機械か通信環境かなにかのソフトが原因かも。

すぐに「これが原因だ!」ってわからないでしょうけど、機械関係で最初にやってみるのはこれ。

通信機器のコンセントの抜き差し

Wi-Fiルーターとかの通信機器は、たまにコンセントの抜き差しが必要なことがあります。
理由をメーカーに聞いても「静電気がたまるから」とか適当な話しか聞けませんでしたけど、やると調子がよくなることがあります。

Wi-Fi関連の機器、ルーター、モデム、のコンセントをいったん抜いて数分間そのままにしてから再び差し込む。

これで解決せずに、他のソフトは動いているのに、MT5だけ動かないなら、次の方法や他の方法を試します。

パソコンやスマホの再起動


(これはスマホのMT5)

パソコン、タブレットの再起動は「再起動」メニューから。スマホは電源のキーを長押しすると「再起動」メニューが出るのでそれで。

スマホは、ストレージがいっぱいかもしれないので、「メモリ解放」とかも試してね。(意味はググってくださいごめん)

MT5ソフトの再起動

MT5を再起動する(右上のxを押して消して、もう一度アイコンをクリック、タップして立ち上げる)

再起動は、ほとんどの不具合って消えると思いますけど、それでも全然だめなら他の対策を考えましょう。

2:ネット接続が不安定、繋がらない、Wi-Fiが繋がらない

MT5だけでなく他のソフトも動かないし、ネットを使っていても止まったりする、などなどおかしいのはMT5だけじゃないときは、接続状況も疑います。

接続関係でチェックすることいろいろ

ネット接続が不安定 コンセントの抜き差しでもダメなら、ルーターの設定間違い、LANケーブルなどの差し間違い、ログインIDの入力間違い、などで、ルーターの取説をチェック
ネットにそもそも繋がらない 停電、ルーターなど機械の故障、接続業者との契約切れ、接続業者かサーバーの事故、などで業者関係は電話するとかしないと解決しない((+_+))
Wi-Fiが繋がらない ルーターの故障、設定間違い、LANケーブルなどのつなぎ間違い、ログインの失敗、電子レンジを近くで使っている、など

3:ログインできないなど口座の問題

上のメニューに「取引口座にログイン」というのがあるので、そこからログインできます。

ログインするには「ログイン」「パスワード」「サーバ」の3つの情報が必要です。

口座開設した?

MT5は、MT5の会社のデモ口座が自動で作られるので気づかないのですが、そこからログアウトしてから別の口座にログインしたいときなんか、よく失敗して動かなくなります。

そもそもデモ口座さえ、何かの原因で開設できてないこともあるので、ちゃんと生きている口座かどうかのチェックも必要です。

デモ口座の期限切れてない?

デモ口座の業者によっては、「3か月しか使えないよ」みたいなのがあります。
デモ口座を作った時に、メールが来たと思うので、それを見直してみてください。
また、デモ口座の会社が急につぶれると、止まります爆

MT5ログインは正直めんどくさい!失敗例と解決法


(本口座もデモ口座も、作るとこういうメールが来るから、絶対にとっておいてね!)

きゃべつは、何度も手入力でパスワードやサーバーの名前を入れて、2時間くらいログインできなかったことがあります!

MT5にログインするには、「MT5のID(数字8桁)」「サーバーの名前」「パスワード」が必要!でサーバーを選ぶのがめんどくさい!パスワードもややこしい!

・たとえば、MT5のIDは、12345678みたいに数字だけ8桁になっています。
・サーバーは、XMっていう海外FXなら、XMTrading-MT5みたいなやつです。
・そしてパスワード!口座を作るときに自分で設定したならメモを残しておきましょう。
・業者がパスワードを指定しているなら、それをメモしておきます。
・業者がほかに「読み取り用パスワード」というのをくれますが、これではMT5にログインできません。

MT5にログインするには、「読み取り用」じゃないほうのパスワードじゃないとダメ!

・業者がくれたパスワードやサーバーの名前は、途中で気づかないようなスペースが入っていたりします。
・なので、「口座開設のお知らせ」みたいなメールをコピペしてログインするのが無難です。

MT5にログインするパスワードとかは、できるだけコピペで!
MT5のサーバーの名前はできるだけ検索で!

サーバーの名前をコピペで入れても、ログインできないときがあります。
そんなときにはその業者にメールでも電話でもして教えてもらうのが一番です。(ほんとそう)

サーバーの名前は、MT5のメニューから「ツール」「オプション」「サーバ」のところで、
業者の名前をアルファベットで入力したりして検索すると候補がいっぱい出てくるので、そこから選ぶのが確実です!

下の図を見てね。

業者のサーバーの名前がわからないときは、もう諦めて業者に聞いたほうが速いです。
海外FXでもみんな結構親切です。

4:デモ口座が動かない、ログインできない

デモ口座だけが動かないとか、ログインできないというときは、期限切れかもしれません。
「3:ログインできないなど口座の問題」を読んでみてくださいね!

5:Windowsマシン、androidスマホで動かない問題

ここからは、ウィンドウズのやつと、アップル社のやつと、別々に考えます。

MT4もしばらくの間、Windowsでしか使えなかったので、たぶん相性はこっちのほうが良いんだと思う。Windowsだからどうのこうのという大きなトラブルは聞いたことないんだけど。
多いのは、Windowsとかのアップデートしてないとかだよね。

Windowsのパソコン、androidスマホで動かないとき


(これはWindowsの設定の画面)

WindowsとMT5のバージョンどうしの相性が悪いと動かなくなることがたまにあります。

Windows最新バージョンのアップデートをしていない 普通は自動で更新のお知らせが来ます。Windowsの「設定」「更新とセキュリティ」でそうなっているかチェック。
androidの最新バージョンのアップデートをしていない androidスマホは更新のお知らせが絶対来ます。機種が古いと最新バージョンにできないことがあります
【スマホ】MT5の最新バージョンのアップデートをしていない MT5のバージョンを新しくするには、androidはGoogleplay、iPhoneはiTunesストアで、「MT5」で検索して「更新」と出たら更新をタップすればOK。「更新となってなければ、それは最新のはず
【パソコン】MT5の最新バージョンのアップデートをしていない MT5のバージョンは2018年7月現在、「ビルド1881」というのが最新バージョンです。確認は「ヘルプ」「バージョン情報」で左下のへんを見ます。MT5も、たびたび使っていれば勝手に更新されます。


(MT5のバージョン情報のみかた)

6:Macのマシン(iPhone、iMac、iPadなど)で動かない問題

最大の問題じゃないかなっていうのがこれ。
MT4時代から相性が悪いのですが、MT5でもアップル製品で動かないという問題が続々と起こっています。

アップル社の機械にMT5を入れても動かないとき

もうMac用MT5のバグだったのかも。
または、MT5とmacOSのバージョンとの相性が悪い。

たとえば、2017年の秋くらいに、MacのOSの新しいのが発売になりました。
「macOS High Sierra」というらしいです。

で、これにしたとたん、各社のMT4、MT5が動かなくなったのだそうです。
動く人も、色選択がおかしかったりとマトモに動いてくれなかったのだとか。

FX業者に問い合わせても、「一度アンインストールしてインストールしなおしてください」程度の答えだったらしいです。

ひとまず、このインストールしなおしをして、ダメなら業者に問い合わせするしかなさそうです。

(2018年5月に、ある海外FX業者のMT4をインストールしたら動いたというブログをみつけました。macOS High Sierraになってから半年以上は経ってるので、状況は改善しつつあるかも)

あと、業者オリジナルのMT4、MT5との相性だけかもしれないので、メタクオーツ社からダウンロードしたMT5に自分の口座番号とパスワード、サーバ名でログインしてちゃんと動くかどうかやってみるのも手。
(この場合、業者独自の面白いインジケータとかは使えなくなるけど、動かないよりまし)

MT5のダウンロード方法とインストール方法はこちら

設定が「アプリを許可しない」みたいになってるかも

iPhoneもMacも、iPadも、よその会社のアプリをインストールするときすごい厳しいんです。
インストールとか立ち上げの時に「このアプリを許可しますか?」というのが出るので、それで「許可」していない可能性もあるのです。

それに、OSの設定のところで「新しいアプリは全部許可しない」みたいになっていることがあります。

そういうとき、MT5をダウンロードするだけで「開発元が未確認です」という字が出ます。

きゃべつは今アップル社のマシンを持っていないので、画像がなくてすみません。

「システム環境設定」「セキュリティとプライバシー」「一般」「このまま開く」とやると一時的に許可されていないアプリも開けます。
アップル社のヘルプページにあります。

それから、アプリのアップデート(更新)をするとうまくいくときもあります。
このアップル社のヘルプのところがわかりやすいかも。自分に当てはまるのを探してみてね。

7:まとめとそのほかの問題

わりと本人はたくさん書いた感じしますが、どれか使えたものはあったでしょうか?

ほかにいままであった「動かない」問題

MT4の初期のころに、ピタ―っと止まって4、5時間は動かないことが何度かありました。
MT5も似たようなことがたまにあるらしいです。

(最近はすごく減った)

他に理由が見当たらなくて、パソコンもスマホも元気に動いているし、他のソフトもサクサクなら、マジでこれかも(;´Д`)

解決方法は、動くまで待つ!!! (;’∀’)

最終的なしょうもない解決方法!これしかない

バイナリーオプションがしたくてMT5を使っているのですから、チャート分析を他の業者のやつやトレーディングビューを使ってするしかないです。
「MT5の元が止まってる」っていう場合もほんとにありますし。
トレーディングビュー

パソコン、ルーター、スマホが本当に故障しているとわかったら、メーカーのサポートに電話してね(;^_^A

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